Efnisyfirlit

1. Skilgreiningar og aðilar

Þjónustan merkir QRGATE-vefforritið og tengd API-forritaskil sem notuð eru til að stofna viðburði, halda utan um gestalista, senda boð og framkvæma QR-stýrða aðgangsstaðfestingu.

Viðskiptavinur merkir stofnunina eða einstaklinginn sem stofnar reikning og notar þjónustuna.

Gestur merkir einstakling sem viðskiptavinurinn hleður upp gögnum um í boðs- og aðgangsskyni.

Viðburður merkir eitt tiltekið tilefni sem viðskiptavinurinn hefur umsjón með innan þjónustunnar.

Inneign merkir fyrirframgreidda notkunareiningu sem gerir kleift að stofna og halda úti viðburði (nema annað komi fram í áætlun þinni).

Reglur skipuleggjanda: Skilyrði fyrir aðgangi eru ákveðin af skipuleggjanda viðburðarins. Þjónustan býður upp á tæknilegt staðfestingarferli en felur ekki í sér lagalegt mat á aðgangi.

2. Þjónustan

• Viðskiptavinurinn hleður upp gestalista (nafni, netfangi og valfrjálsum merkjum).
• Þjónustan býr til sérstakt tæknilegt auðkenni fyrir hvert boð og getur sent það með tölvupósti að beiðni viðskiptavinarins.
• Á viðburðarstað skilar skönnun QR-kóðans tafarlausri staðfestingarstöðu (t.d. gilt, þegar notað, lokað).
• QR-kóðar innihalda sjálfgefið ekki persónuupplýsingar - þeir innihalda tæknilegt auðkenni.
• QRGATE er ekki miðlun fyrir miða og selur ekki almenningi miða.

3. Notendareikningar og aðgangur

• Þú verður að veita réttar upplýsingar og halda þeim uppfærðum.
• Þú berð ábyrgð á allri starfsemi undir reikningi þínum, þar á meðal sendingu boða og móttöku gesta.
• Haltu lykilorðum trúnaðarmálum og láttu okkur tafarlaust vita ef þig grunar óheimilan aðgang.
• Við kunnum að stöðva aðgang til að vernda öryggi, koma í veg fyrir misnotkun eða uppfylla lagalegar skyldur.

4. Áætlanir, inneignir og verð

• Verð og upplýsingar um áætlanir eru birt í þjónustunni eða í viðskiptasamningi þínum.
• Inneignir gilda að jafnaði í takmarkaðan tíma sem kemur fram við kaup. Útrunnar inneignir er ekki hægt að nota.
• Nema annað sé sérstaklega tekið fram notar 1 viðburður 1 inneign, óháð fjölda gesta.
• Skattar (VSK) kunna að leggjast á eftir innheimtuupplýsingum þínum og gildandi lögum.

5. Innheimta og greiðslur

• Með því að leggja inn pöntun samþykkir þú að greiða tilgreind gjöld og alla viðeigandi skatta.
• Reikningar eru gefnir út rafrænt með þeim innheimtuupplýsingum sem þú veitir.
• Endurgreiðslur fást ekki fyrir notaðar inneignir eða þjónustu sem hefur verið afhent að hluta, nema slíkt sé áskilið samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum eða samið hafi verið um það skriflega.
• Ef þú kemur fram sem neytandi samkvæmt rétti ESB gætir þú átt frekari ófrávíkjanleg réttindi. Ef þjónustan er keypt í viðskiptalegum tilgangi gilda reglur um afturköllun neytenda að jafnaði ekki.

6. Sending tölvupósts og boð

• Boðspóstar eru sendir á netföng sem viðskiptavinurinn hefur hlaðið upp og sendingin er hafin innan þjónustunnar.
• Ytri kerfi geta haft áhrif á afhendingu (ruslpóstsíur viðtakanda, reglur pósthólfs, netvandamál). Ekki er hægt að tryggja 100% afhendingu.
• Þú berð ábyrgð á að tryggja að þú hafir lagalegan grundvöll til að senda gestum þínum tölvupóst og að gæði listans séu viðeigandi.

7. Persónuvernd og GDPR

• Viðskiptavinurinn er yfirleitt ábyrgðaraðili að gögnum um gesti og QRGATE vinnsluaðili gagna fyrir viðskiptavininn.
• Viðskiptavinurinn verður að hafa lagagrundvöll fyrir vinnslu gagna um gesti og sendingu boða, til dæmis lögmæta hagsmuni eða samþykki eftir því sem við á.
• Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda gögn, þar á meðal aðgangsstýringum og skráningu atvika.
• Reglur um varðveislu og eyðingu gagna koma fram í persónuverndarstefnunni og í stillingum reikningsins, eftir því sem við á.

8. Ásættanleg notkun

• Ekki má nota þjónustuna í ólöglegum tilgangi, til áreitni eða svika eða til að senda óumbeðinn markpóst (ruslpóst).
• Ekki má reyna að komast fram hjá öryggisráðstöfunum, sækja gögn úr vernduðum endapunktum eða framkvæma álagsprófanir án fyrirfram gefins skriflegs samþykkis.
• Ekki má hlaða upp efni sem brýtur gegn hugverkaréttindum eða friðhelgi einkalífs.
• Við kunnum að loka tímabundið eða segja upp reikningum sem brjóta gegn þessum reglum.

9. Aðgengi og þjónusta

• Við stefnum að miklu aðgengi, en þjónustan kann að vera óaðgengileg vegna viðhalds, uppfærslna eða þátta sem við ráðum ekki yfir.
• Fyrirhugað viðhald kann að fara fram á viðeigandi tímabilum og við reynum að tilkynna viðskiptavinum fyrir fram þegar því verður við komið.
• Stuðningsleiðir og viðbragðstími fara eftir áskriftarleið eða samningi.
• Við berum ekki ábyrgð á bilunum í kerfum þriðju aðila, svo sem internetaðgangi, netkerfi á viðburðarstað eða tölvupóstþjónustum.

10. Ábyrgð

Að því marki sem gildandi lög heimila ber QRGATE aðeins ábyrgð á tjóni sem hlýst af ásetningi eða stórkostlegu gáleysi. Í öllum öðrum tilvikum er heildarábyrgð takmörkuð við gjöld sem viðskiptavinurinn greiddi í raun fyrir þjónustuna á þeim 12 mánuðum sem fóru á undan þeim atburði sem olli kröfunni. QRGATE ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni eða afleiddu tjóni, þar á meðal hagnaðartapi, tapi á viðskiptavild eða rekstrartruflunum.

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ábyrgð þar sem slík takmörkun er bönnuð samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum.

11. Gildistími, tímabundin lokun og uppsögn

• Samningurinn tekur gildi þegar þú stofnar reikning og gildir þar til honum er sagt upp.
• Þú getur lokað reikningnum hvenær sem er. Ónotaðar eða útrunnar inneignir eru ekki endurgreiddar nema ófrávíkjanleg lög kveði á um það eða um annað hafi verið samið skriflega.
• Við kunnum að loka aðgangi tímabundið eða segja honum upp án tafar ef (a) þú brýtur gegn þessum skilmálum, (b) notkun þín skapar öryggis- eða fylgnisáhættu eða (c) lög krefjast þess.
• Við uppsögn lýkur aðgangi þínum og við kunnum að eyða eða gera gögn ópersónugreinanleg í samræmi við persónuverndarstefnu okkar og reglur um varðveislu gagna.

12. Gildandi skilmálar, breytingar og ágreiningur

• Við kunnum að uppfæra þessa skilmála af og til. Breytingar taka gildi þegar þær eru birtar á vefsvæðinu, nema síðar gildistökudagur sé tilgreindur.
• Ef þú heldur áfram að nota þjónustuna eftir gildistökudaginn samþykkir þú uppfærðu skilmálana.
• Við reynum að leysa ágreining í sátt. Ef það tekst ekki verður ágreiningi vísað til þar til bærra dómstóla samkvæmt gildandi reglum ESB um lögsögu, án þess að það hafi áhrif á ófrávíkjanlega vernd neytenda.

Síðast uppfært: 20 Feb 2026